市12345政务服务便民热线管理办公室:
2024年2月18日,来电人通过12345热线,咨询公交车优惠问题,单号(202402180****2020)。接交办件后,市交通局高度重视,立即安排市运管处对来电人反映的问题进行调查处理。现将办理情况报告如下:
经了解,异地残疾证及爱心卡有属地管理,合肥的爱心卡暂无法在淮南市公交车刷卡免费乘坐。根据《安徽省城市公共汽车客运管理条例》的有关规定,盲人、二级以上肢体残疾人免费乘坐公交车。符合条件的群众持本人残疾证也可免费乘坐。公交公司客服中心(223944)于2024年2月18日14:30分向其解释。
回复单位:市运管处
回复人:魏娜
2024年2月18日
回复单位:市交通运输局
回复时间:2024-02-18 17:23