市12345政务服务便民热线管理办公室:2025年5月11日,来电人通过市长热线反映,物业不予车辆停放问题(单号:2025****063015)。接交办件后,田家庵区房产管理服务中心高度重视,立即安排工作人员对来电人反映的问题进行调查处理。现将办理情况报告如下: 一、基本情况:群众反映,田家庵区前锋一村小区物业不予外来车辆正常停放在小区内,存在乱收费的情况,对此表示不满。请部门核实处理并反馈,谢谢!二、调查情况:根据《淮南市住宅小区物业管理条例》第三十三条,物业管理区域内规划用于停放机动车的车位(库),应当首先满足业主的需要。经与物业了解,外来车辆可正常进出,临停车辆收费标准:2个小时免费,2——12小时5元,24小时收取10元(如图)。三、处理意见:我办要求该物业企业按照价格主管部门要求合理收取停车费,同时排查道闸系统,确保车辆正常进出。四、回访情况:2025年5月15日9:30电话联系反映人其基本满意。五、工单办理附件上传:有 办理部门:田区房产管理服务中心 经办人: 陈和林 审核人:李汪洋 联系方式:2691770
回复单位:田区房产管理服务中心
回复时间:2025-05-16 10:54