用心用情倾听群众呼声 千方百计为民排忧解难

任泽锋在公开接待群众来访时强调

用心用情倾听群众呼声 千方百计为民排忧解难

7月12日上午，市委书记任泽锋在市群众来访接待中心公开接访，面对面倾听群众信访诉求，现场研究解决群众反映问题。他强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，依法依规化解矛盾纠纷，耐心细致解决合理诉求，用心用情用力为群众办实事，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。副市长、市公安局局长晁友福参加接访活动。

任泽锋对此次公开接访高度重视，现场共接待了5批来访群众。面对每位来访群众，他都耐心询问情况、认真倾听诉求，并与有关县区、部门负责同志一起现场办公，共商解决办法。他指出，要紧紧抓住“事要解决”这一关键核心，把群众的事当自己的事，主动担当、积极作为，厘清责任主体，明确办理时限，依法依规妥善解决问题，切实维护群众合法权益。

任泽锋强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要始终站在群众的立场想问题、办事情，常态化梳理社会关注度高、事关群众切身利益的热点难点问题，确保“民有所呼，我有所应”。要坚持问题导向和结果导向，依法依规、公平公正解决好群众急难愁盼问题，以实实在在的工作成效赢得群众的信任和支持。要积极做好政策法规的宣传和解读工作，努力将矛盾纠纷化解在萌芽阶段，促进社会和谐稳定。

记者 张 静