把“12345”打造成值得群众信赖的服务平台

张劲松强调

把“12345”打造成值得群众信赖的服务平台

1月2日上午，市委常委、常务副市长、市委统战部部长张劲松实地调研12345政务服务便民热线工作，详细了解政务服务便民热线运行、群众反映问题办理等工作，并主持召开调度会，听取工作开展情况，对下一步工作进行安排部署。

张劲松指出，12345政务服务便民热线是政府和群众之间沟通联系的桥梁纽带，是政府联系服务群众最直接、最有效的渠道，要牢固树立以人民为中心的发展思想，聚焦群众诉求的真正解决，切实把好事办好、实事办实。要聚焦群众急难愁盼问题，加强主动治理力度，结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，加强风险预警、督查督办和分析研判，不断提升办理效能。要持续优化体制机制建设，建立完善办理工作机制，加强力量配备和能力培训，强化协同联动，形成工作合力。要切实加强作风建设，站稳群众立场，锤炼过硬作风，切实增强人民群众的获得感、幸福感。 

记者 苏 强