【工作进展】优化涉外服务推动利企惠民
近年来,我局出入境管理部门聚集助力发展、服务民生、便利往来的新需求新期盼,不断深化出入境管理服务改革和政策制度创新,通过优化紧急事项“全速办”、重点企业“专享办”、就业签证“一窗办”、咨询服务“全时办”等利企惠民举措,打造有效率、有亮点、有温情的营商环境,全力护航经济社会高质量发展。
“感谢民警加班加点为我们办理护照,帮助我们顺利赴海外开展洽谈业务。”不久前,淮南一企业收到海外某公司的紧急洽谈邀约,3天内必须前往开展合作洽谈,但该企业的5名谈判代表均无护照,这急坏了企业负责人。我局出入境管理支队了解这一情况后,迅速开辟服务专窗,从受理、审核、审批、制证等全流程无缝衔接,在最短时间内帮助5名谈判代表办好了护照。
3月13日,我局出入境民警上门走访辖区一“绿名单”企业,实地查看了企业内部和周边环境,排查安全隐患,同时详细询问企业存在哪些困难,征求意见建议,向企业宣传海外安全风险防范措施。聚焦企业的操心事、烦心事,出入境管理部门指定责任民警与企业负责人建立对接渠道,推行“一企一策”贴心服务,及时上门调研企业派员赴境外商务、劳务等需求,推出提前预约、集中办理等举措,为企业提供“特事特办”服务专窗。2023年以来,共走访企业39家,解决企业各类出入境问题12个。
在帮助企业“走出去”的同时, 出入境管理支队通过打造多维度多功能服务涉外企业、外籍人才服务体系,积极助力企业、人才“引进来”。
立足企业所需,我局出入境管理支队积极会同市科技局、市人力社保局等部门,在市政务服务中心增设来淮就业外国人工作许可、工作类居留许可“一窗通办、并联办理”窗口,为全市范围内涉外单位聘雇外籍员工提供“一站式”就业手续办理便利服务。
2023年8月,辖区一企业来电咨询如何为外籍人员申办签证续签。出入境管理支队民警随即实地走访企业了解详细情况,开辟“绿色通道”,为2名外籍工程师加急办理工作签证。截至目前,淮南公安出入境窗口通过“一窗通办、并联办理”窗口办理相关外国人就业签证23人次。